15 polecanych praktyk w AdWords

Zakładanie, a następnie optymalizowanie, kampanii AdWords może się odbywać na wiele różnych sposobów w zależności od planowanego zasięgu kampanii, określonej wcześniej grupy docelowej, celów i założeń kampanii. Jednocześnie jednak istnieje moim zdaniem kilka kwestii, na które powinno się zwracać uwagę bez względu na specyfikę określonej kampanii AdWords. Tym kwestiom zamierzam poświęcić swojego dzisiejszego posta.

Planowanie kampanii AdWords

• Struktura kampanii AdWords
  Tworzenie kampanii AdWords należy zacząć od zaprojektowania jej struktury, co jest szczególnie ważne przy większych kampaniach. Dobrze przemyślana struktura kampanii ułatwia późniejsze zarządzanie i modyfikowanie kampanii. W przypadku dużych kampaniach najlepiej, aby struktura kampanii była oparta na strukturze reklamowanej strony.
  W projektowaniu struktury kampanii AdWords świetnie sprawdza się FreeMind, darmowe narzędzie do tworzenia map myśli.
  

• Zbierz wiedzę o wykorzystaniu innych kanałach marketingowych i reklamowych
  Jeżeli reklamujesz się również w innych kanałach docierania do użytkowników niż wyszukiwarka Google, uwzględnij to w planowanej kampanii AdWords.

  W badaniu, które przeprowadziło kiedyś iProspect i JupiterResearch okazało się, że aż 2/3 wyszukań użytkowników była inspirowana aktywnościami marketingowymi firm w świecie offline. Wykorzystanie takich kwestia jak: marka, hasła i wirusy reklamowe, wszelkie skojarzenia z firmą i promowanymi produktami bardzo często poważnie poprawia zwrot z inwestycji w AdWords.

• Formuły tekstowe Excel
  2 godziny poświęcone na zapoznanie się podstawowymi funkcjami tekstowymi Excela (np. automatyczne obliczanie długości poszczególnych części tekstu reklamowego) szybko się zwraca przy późniejszym tworzeniu kampanii AdWords.

  Najszybszą formą tworzenia słów kluczowych i tekstów reklamowych jest według mnie tworzenie ich w arkuszu excel, a następnie importowanie treści tego arkusza do aplikacji Edytor AdWords (aplikacja opisana w dalszej części tego postu). Jeżeli chcesz zapoznać się z praktycznym wykorzystaniem Excela i jego funkcji w pracy z kampanią AdWords przeczytaj mój post: Jak rozwinąć dużą kampanię AdWords ?

• Sprawdzenie strony lądowania
  Bardzo często twórcy kampanii AdWords tracą spory potencjał zakupowy użytkowników ze względu na problemy ze stroną lądowania reklamy. Przed włączeniem kampanii AdWords sprawdź, czy:
  • linki sponsorowane kierują do odpowiednich stron lądowania;
  • podstrony lądowania ładują w czasie tolerowanym przez użytkownika;
  • podstrony lądowania wyświetlają się poprawnie w najważniejszych przeglądarkach internetowych.
• Sprawdzenie procesu zakupowego
  Poprawne działanie strony lądowania nie oznacza jeszcze, że użytkownik, który znajdzie się na niej będzie w stanie doprowadzić do końca transakcję zakupu. Sprawdź, czy w trakcie procesu zakupowego nie ma elementów, które mogą niepokoić lub denerwować użytkownika.

Tworzenie kampanii AdWords

• Edytor AdWords
  Aplikacja Google do zarządzania kampaniami przydaje się szczególnie przy dużych kampaniach AdWords, jednak stosowanie tego narzędzia polecam każdemu reklamodawcy.

  Sama aplikacja jest stosunkowa prosta w obsłudze, a jej wykorzystanie przyśpiesza pracę nad kampanią kilkakrotnie w porównaniu z pracą z interfejsem webowym (więcej o Edytorze Adwords w poście Edytor Google AdWords 5.0).

  

• Wybór słów kluczowych
  Wybierając słowa kluczowe nie myśl o tym, co chcesz reklamować, myśl o tym, czego może poszukiwać Twój potencjalny klient. Użytkownicy poszukując produktów i usług często używają zarówno bardzo potocznych określeń danego produktu lub usługi jak również bardzo specjalistycznego słownictwa związanego z tym produktem lub usługą.

• Kierowanie reklamy AdWords
  Aby efektywnie docierać do użytkowników wyszukiwarki Google warto wiedzieć wcześniej, w jaki sposób kieruje ona reklamy do tych użytkowników. Przed skierowaniem reklamy AdWords, zapoznaj się dobrze z mechanizmem kierowania reklam, które opisałem w tym poście.

• Tworzenie tekstów reklamowych
  Przed stworzeniem tekstów reklamowych przejrzyj teksty reklamowe konkurencji, aby następnie twórz takie teksty, które będą Ciebie wyróżniały spośród innych reklamodawców.

  Gdy Twoi konkurenci nie stosują Narzędzia do wstawiania słów kluczowych, zastosuj je; gdy inni go nadużywają unikaj jego stosowania i staraj się dotrzeć do użytkownika poprzez inne techniki niż wstawianie słów kluczowych z wyszukiwań użytkownika (pomysły na teksty reklamowe znajdziesz w poście: 11 efektywnych typów tekstów reklamowych AdWords.

• Bez obietnic bez pokrycia i agresywnej reklamyW linkach sponsorowanych liczy się nie tylko ściągnięcie użytkownika na stronę internetową, ale przede wszystkim realna szansa na zdobycie klienta. Oszukańcze i agresywne reklamy nie tylko nie przynoszą oczekiwanego zysku z inwestycji, denerwują użytkowników, ale również są coraz mniej zauważane przez użytkowników (badanie eyetrackingowe firmy Checkit).

Optymalizowanie kampanii AdWords

• Zmiana tekstów reklamowych
  Tak, jak w każdym przekazie marketingowym, teksty reklamowe AdWords, które są „eksploatowane” przez zbyt dużą ilość czasu stają się mało efektywne i monotonne. Maksymalny okres życia tekstu reklamowego to moim zdaniem 2-3 miesiące. W kampaniach kierowanych na Sieć z treścią (na witryny internetowe w obrębie sieci reklamowej Google) teksty reklamowe powinny być zmieniane nawet jeszcze częściej (optymalnie raz na miesiąc).

• Nie wymieniaj wszystkich tekstów reklamowych
  Wymieniaj teksty reklamowe AdWords stopniowo, dodając nowe teksty do już istniejących, a następnie dopiero po jakimś czasie usuwając te starsze teksty.

  Zmiana tekstu reklamowego powoduje reset Wyniku Jakości tego tekstu reklamowego. W przypadku, kiedy po usunięciu wszystkich starszych tekstów reklamowych, pozostają nam jedynie teksty bez zbudowanej historii i Wyniku Jakości (nowe teksty reklamowe) musimy liczyć się z tymczasowym, nieraz dość poważnym, wzrostem kosztów reklamy AdWords.

• Nowości i bieżące wydarzenia
  Bieżące wydarzenia z świata życia społecznego i gospodarczego są bardzo często doskonałą okazją do zmodyfikowania lub uzupełnienia kampanii AdWords. Można wówczas nie tylko wykorzystać efekt chwilowego „bycia na topie” danej postaci, powiedzenia czy anegdoty i poprzez to zdobyć spory ruch internetowy, ale również znacznie obniżyć koszty swojej kampani AdWords (np. bardzo niskie CPC słów kluczowych, na które nikt inny się nie reklamuje).

• Wykorzystuj twarde dane, a nie przeczucia
  Wiele osób optymalizuje jeszcze swoje kampanie na podstawie średnich kosztów za kliknięcie, CTR reklamy, popularności występowania słów kluczowych i itp. Optymalizacja kampanii AdWords powinna uwzględniać nie tylko koszty kampanii, ale przede wszystkim całościowy obraz zwrotu z inwestycji. Nie zawsze drogie słowo kluczowe jest mało opłacalne i odwrotnie, nie zawsze tanie słowo kluczowe jest optymalne z punktu widzenia ROI reklamy.

• Raporty AdWords
  Nie da się efektywnie optymalizować kampanii AdWords bez wykorzystywania raportów AdWords. Raporty takie jak: Skuteczność wyszukiwanego hasła czy też raporty o skuteczności poszczególnych kampanii, grup reklamowych i słów kluczowych pomagają znajdować nowe słowa kluczowe i hasła negatywne, podejmować decyzje na temat obniżania i podwyższania stawek za kliknięcie i itp (raporty z skuteczności kampanii raz w tygodniu, raport z Skuteczności wyszukiwanego hasła raz na 2 tygodnie).