SEO + SEM = kanibalizacja ?

Wiele osób, których witryny występują wysoko w wynikach organicznych wyszukiwarek na określone słowa kluczowe stają przed dylematem, czy powinny reklamować się również na te same lub podobne słowa kluczowe w wynikach sponsorowanych wyszukiwarek. Czy reklama w wynikach sponsorowanych wyszukiwarek nie jest kanibalizacją korzyści, które osiąga się poprzez wyniki organiczne?

Pytanie, które z natury wygląda na bardzo trudne, jest w rzeczywistości proste w odpowiedzi. Reklama w wynikach sponsorowanych i występowanie w wynikach organicznych nie wykluczają siebie, one nawzajem siebie uzupełniają.

Ten ważny temat dość szeroko dyskutowano już jakiś czas temu na jednej z najważniejszych konferencji z dziedzin marketingu w wyszukiwarkach Search Engine Strategies. Najważniejsze wnioski z tej konferencji zostały opisane później na znanym serwisie internetowym poświęconym wyszukiwarkom SearchEngineGuide.com przez Bill Hartzera w artykule pt.: Balancing Paid and Organic Search Listings.

Najważniejsze wnioski z dyskusji:

• Występowanie zarówno w wynikach organicznych jak i sponsorowanych umożliwa uzyskiwanie efektu synergii w postaci wyższych wskaźników klikalności zarówno wyników organicznych jak i sponsorowanych.
• Wzajemne przenikanie się wyników organicznych i sponsorowanych umożliwia większą penetrację wyników wyszukiwania
• Występowanie w wynikach organicznych i sponsorowanych umożliwia badania przydatności i wartości słów kluczowych pod kątem uzyskiwanego ROI
• Synergia wyników organicznych i sponsorowanych umożliwia budowanie większego zaufania do marki lub produktu, zwiększa wiarygodność produktu lub marki.

Webcast: Optimizing the Mix of Paid and Organic Listings

Osobom, których interesują zagadnienia wzajemnych relacji aktywności w SEM i SEO polecam szeroki, ale też bardzo ciekawy webcast Chris Shermana z Search Engine Land.

W artykule zwraca się uwagę na tak ważne kwestie jak:

• Budowanie marki, które jest wzmacniane przez wzajemne przenikanie się aktywności w wynikach organicznych i sponsorowanych wyszukiwarek.
• Odmienne modele wyszukiwania i użytkowników – na ogół poprzez wyniki sponsorowane docieramy do innego rodzaju użytkowników niż poprzez wyniki organiczne.
• ROI – zysk z inwestycji powinien być najważniejszym wskaźnikiem aktywności marketingowych. Jeżeli aktywność w wynikach organicznych podnosi ROI, dlaczego nie korzystać z tego?

Podsumowanie webcastu

Całe meritum sprawy poruszanej w artykule dość ładnie zawarto w jego podsumowaniu:

Paid and organic listings serve different purposes in your search marketing campaigns – different audiences, different times, different aspects of their search (awareness, or whether they’re ready to buy). Get an appropriate mix. You’re trying to appeal to different people on a whole spectrum of needs and wants.
The bottom line is that paid and organic links complement each other. They aren’t exclusive. Think of this balance. Once your campaigns are running, use that control. Dial in and dial out to get the maximum effect possible.

Co z tego wynika? SEO i SEM to dwie uzupełniające się drogi do zdobywania nowych klientów i zwiększania swojego ROI. Jeżeli do popychania naszej łodzi możemy mieć dwa wiosła zamiast jednego, dlaczego z tego nie skorzystać?

Dyskusja na SearchEngineWatch

Dla zainteresowanych dyskusja nad tematem na SearchEngineWatch.com – http://forums.searchenginewatch.com/showthread.php?t=19750.

Ciekawsze wypowiedzi:

1. I want the conversion no matter how we get it (as long as it is profitable)
2. If my company isn’t visible in those sponsored spots, our competitors will gladly take the real estate.

lub

Give the user as many chances to get to your site as possible imo

lub

I believe cannibalisation can only really happen if you have top PPC, top organic and there are no other PPC competitors because search is so massive there is always enough to go round. I believe the key is ROI.