Ile warte są wyniki wyszukiwania – badania i case studies związane z wyszukiwarkami

Przy nawiązywaniu współpracy z klientami zainteresowanymi marketingiem w wyszukiwarkach przydają się wszelkiego rodzaju badania, które potwierdzają skuteczność wyszukiwarek w wspomaganiu sprzedaży i budowaniu marki.

W obrębie tego postu postanowiłem zebrać trochę takich badań z rynku polskiego i rynków zagranicznych. Część z nich jest dość znanych, o części niewiele kto wie.

Wyniki wyszukiwania i budowanie marki

Wyniki organiczne versus wyniki płatne

Jakie znaczenie dla marki mają wyniki organiczne, a jakie wyniki płatne. Jak wyniki płatne i organiczne przekładają się na gotowość do zakupu.

Badanie w języku niemieckim można pobrać z tej strony.

Badanie OTX i Google – Brand Value of Search

Wpływ obecnosci witryny internetowej firmy w organicznych i sponsorowanych wynikach wyszukiwania na rozpoznawalność marki tej firmy. Badanie przeprowadzone na poczatku 2009 roku dla branzy turystycznej.

Szczegółowy opis tego badania można znaleźć w moim poście: http://www.ittechnology.us/promocja-marki-w-wyszukiwaniu/ i http://www.semcamp.com.pl/semcamp-4-wyniki-wyszukiwania-a-marka/.

Case study Flory

Case study i badanie dla Flory, marki Unilevera, gdzie po zbadaniu ponad 5 000 konsumentów stwierdzono, ze połączenie promocji marki Flora w mediach offline i wyszukiwarki zwiększyło efektywność mediów w promocji skojarzeń Flory z zdrowym jedzeniem od 3 do 10%.

Szczegółowe informacje o tym badaniu można znaleźć w artykule: http://google-cpg.blogspot.com/2009/04/paid-search-builds-brands-unilever.html

Budowanie marki z AdWords

Wyniki niemieckiego badania, zrobionego dla kilku marek z branży finansowej, turystycznej, FMCG, motoryzacji, w którym porównywano rozpoznawalność marki wśród użytkowników, którzy mieli kontakt z reklamą AdWords versus tych, którzy takiego kontaktu nie mieli.

Badanie jest w języku niemieckim. Dostępne jest w bardzo szczegółowej formie. Można je pobrać z tej strony.

Wartość wyświetleń w wynikach wyszukiwania

Badanie, które pokazuje, że korzyść przynoszą nie tylko kliknięcia wwyniki sponsorowane i organiczne ale sama już obecność w wynikach wyszukiwania. Jak już same wyświetlenia reklamodawcy wpływają na wzrost efektywności jego działań.
Badanie w języku niemieckim można pobrać z tej strony.
Nawiązywanie kontaktu z grupą docelową w wynikach wyszukiwania

Bardzo ciekawe badanie, zrobione dla Autoscout24, które pokazuje, w jaki sposób można starać się dotrzeć do swojej grupy docelowej poprzez wyszukiwarki. Szczegółowa segmentacja klienta i dopasowywanie wyszukiwań do różnych typów klientów. Optymalizowanie strategii SEM przez pryzmat grupy docelowej.
Badanie w języku niemieckim można pobrać z tej strony.

Badania ROPO – poszukiwania online kupno offline

Badania, które pokazują ile klientów wykorzystuje internet do zbierania informacji o produkcie, aby później kupić w tradycyjnym sklepie.

Efekt ROPO w polskie branży turystycznej

Badanie przeprowadzone przez TNS OBOP na poczatki 2010 na zlecenie Google Polska. Jego celem bylo sprawdzenie, jak wiele osób poszukuje informacji w internecie przed dokonaniem zakupu w tradycyjnym biurze podrózy.

Z wynikami badania mozna sie zapoznac na blogu Google Polska – http://www.google.pl/googleblogs/pdfs/ropo_travel_tns_obop_210110.pdf

Efekt ROPO w branży RTV/AGD

Badanie zrealizowane przez TNS OBOP przy wspópracy z Media Saturn Holding na poczatki 2010, majace na celu zbadanie tzw. efektu ROPO (Research Online, Purchase Offline), a wiec zachowan konsumenckich w internecie przed dokonaniem zakupu w tradycyjnych kanalach sprzedazy. Z badania wynika, ze 74% klientów sieci Media/Saturn dokonujacych zakupu sprzetu RTV/AGD w sklepie korzysta z internetu przed podjeciem finalnej decyzji o zakupie.

Z wynikami badania mozna sie zapoznac na blogu Google Polska – http://www.google.pl/intl/pl/press/blog/PL_ROPO_Retail_Poland_public.pdf
Efekt ROPO w branży finansowej

Świeże badanie z Niemiec przeprowadzone we współpracy z Deutsche Bank. W przypadku tego badania efekt szukania informacji w Internecie i kończenie transakcji w tradycyjnym punkcie kontaktu zaobserwowano w prawie 50% nowych transakcji.
Obszerne badanie w języku niemieckim można pobrać z tej strony.
Badanie efektu ROPO w branży ubezpieczeniowej

Kolejne niemieckie badania, tym razem w branży ubezpieczeniowej zrobione we współpracy z Allianz. Badanie zostało wykonane na dużej próbie liczącego 25 000 uczestników Media-Efficiency-Panelu GFK.
Obszerne badanie w języku niemieckim można pobrać z tej strony.
Efekt ROPO -metaanaliza

Rola efektu ROPO w szeszym ujęciu danych, tzn przy porównaniu danych z kilku kategorii. Ciekawe porównania i wnioski.
Podobnie jak poprzednio badanie w języku niemieckim. Można je pobrać z tej strony.

Wpływ efektu ROPO na zysk z inwestycji

Ciekawy test przeprowadzony w Niemczech. Porównano zysk z inwestycji w regionach, które nie miały wsparcia reklamy AdWords z tymi, które miały takie wsparcie.
Badanie w języku niemieckim można pobrać z tej strony.

Reklama Google AdWords a działanie Call center

Badanie przeprowadzone we współpracy z Karstadt Quelle, które pokazało jak AdWords może przyczynić się do zwiększenia obrotów w call center.
Badanie w języku niemieckim można pobrać z tej strony.

Prognoza wzrostu ROPO w branży turystycznej

Prognoza wzrostu ROPO w branży turystycznej w latach 2009-2015. Ciekawe analizy rozwoju wyszukiwania i zawierania transakcji w branży turystycznej.
Badanie w języku niemieckim można pobrać z tej strony.

Media-Mix (rozkład naszej obecności w różnych formach promocji -np. prasie, telewizji, wyszukiwarce) a wyszukiwarki

Profil użytkownika. Bardzo ciekawe i świeże badanie tego, czego użytkownicy wyszukują w wyszukiwarkach, w jaki sposób, jacy to są użytkownicy. Badanie zostało zrobione w Niemczech, ale i tak warto się z nim zapoznać.
Badanie w języku niemieckim. Do pobrania na tej stronie.

Badanie procesu zakupowego online

Dość dokładne badanie procesu zakupowego w branży finansowej, motoryzacyjnej, komputerowej, ubraniach. Rozkład kliknięć. Ile wizyt i czasu upływa do konwersji. Zagregowane informacje konwersyjne. Znaczenie „długiego ogona” przy konwersjach.
Badanie w języku niemieckim. Do pobrania na tej stronie.
Badanie procesu zakupowego online w turystyce

Badanie podobne do poprzedniego, dedykowane jednak do procesu zakupowego w turystyce.
Badanie w języku niemieckim. Do pobrania na tej stronie.

Wpływ reklamy na wyszukiwania

Jak reklama w tradycyjnych mediach, np. telewizji, prasie zwiększa natężenie wyszukiwań strony reklamodawcy? Jakiego efektu online możemy się spodziewać przy reklamie offline?
Badanie w języku niemieckim. Do pobrania na tej stronie.

Efekt synergii w kampanii online i offline

Badanie zrobione dla Lexusa na rynku amerykańskim. Badano izolowany efekt mediów jak również efekt w połączeniu mediów offline i online.
Badanie w języku niemieckim. Do pobrania na tej stronie.
Analiza AdWords w obrębie Media-Mix

Jak wyglądała efektywność AdWords w obrębie Media-Mix na przykładzie kampanii Forda i Unilevera? Przydatność wyników wyszukiwania w budowaniu marki klienta.
Badanie w języku niemieckim. Do pobrania na tej stronie.

Optymalny Media-Mix

Badanie, które pokazuje efektywność druku (prasy, ulotek, gazetek) w połączeniu z reklamą online (wyszukiwania + reklama graficzna).
Badanie w języku niemieckim. Do pobrania na tej stronie.

Telewizja a wyniki wyszukiwania

Jak wygląda powiązanie pomiędzy promocją w telewizji a wynikami wyszukiwania na podstawie kampanii 4 marek. Dlaczego promując się w telewizji nie należy zapominać o SEO i reklamie płatnej w wynikach wyszukiwania?
Badanie w języku niemieckim. Do pobrania na tej stronie.