Śledzenie linków, plików PDF i banerów w Google Analytics

Przy badaniu używalności witryny internetowej wielokrotnie pojawia się potrzeba badania samych zdarzeń na stronie internetowej, w szczególności:

• badanie linków wychodzących na witrynie (poprzez które z nich użytkownicy opuszczają witrynę)
• badanie wyjść z serwisu poprzez banery reklamowe
• badanie używalności multimediów, ściągania plików PDF

Google Analytics umożliwia śledzenie takich zdarzeń w obrębie witryny internetowej, ale wymaga to modyfikowania kodu strony internetowej.

Jak są pokazywane zdarzenia w interfejsie Google Analytics?

Po skodowaniu witryny (opisanym później) śledzone zdarzenia można analizować w raporcie Content -> Top content (po polsku Zawartość -> Najlepsza treść). Zdarzenia te są w raporcie pokazywane jako „wirtualne” podstrony naszej witryny (np. ściągnięcie pliku PDF będzie pokazywane jako jedna odsłona podstrony o nazwie tego PDFa).
Poniżej mamy przykład śledzenia ściągnięć 3 wersji mojego darmowego kursu Google AdWords (wersji w PDF, OpenOffice i word).

Śledzenie zdarzeń nowym kodem Google Analytics (ga.js)

• badanie klikalności linków wychodzących

Śledzenie wyjść z witryny poprzez linki wychodzące odbywa się poprzez dodanie kodu do tagu „a” linków wychodzących.

Składnia dodawanego kodu do znacznika „a” linku wygląda następująco:
[code lang=”php”]<a href=http://www.jakasstrona.pl/
onclick="pageTracker._trackPageview(‚/nazwa_widziana_w interfejsie’);">nazwa linku</a>[/code]

• badanie ilości pobrań pliku PDF

Składnia dodawanego kodu do znacznika „a” pliku do ściągnięcia wygląda następująco:
[code lang=”php”]<a href="http://www.mojastrona/plik.pdf"
onclick="pageTracker._trackPageview (‚/nazwa_pliku_widziana_w interfejsie’);">[/code]

• badanie kliknięć w baner Flash

W przypadku, kiedy chcielibyśmy śledzić kliknięcia baner wykonanego w technologii Flash stworzony dla niego kod powinien wyglądać następująco::
[code lang=”php”]
on (release) {
getURL("javascript:pageTracker._trackPageview(‚/nazwa_widziana_w_interfejsie’);");
}[/code]

Śledzenie zdarzeń starym kodem Google Analytics (urchin.js)

• badanie klikalności linków wychodzących

Śledzenie wyjść z witryny poprzez linki wychodzące odbywa się poprzez dodanie kodu do tagu „a” linków wychodzących.

Składnia dodawanego kodu do znacznika „a” linku wygląda następująco:
[code lang=”php”]<a href="http://www.jakasstrona.pl/"
onClick="javascript:urchinTracker(‚/nazwa_widziana_w interfejsie’);">[/code]

• badanie ilości pobrań pliku PDF

Składnia dodawanego kodu do znacznika „a” pliku do ściągnięcia wygląda następująco:
[code lang=”php”]<a href="http://www.mojastrona/plik.pdf"
onClick="javascript:urchinTracker(‚/nazwa_pliku_widziana_w interfejsie’);">[/code]

• badanie kliknięć w baner Flash

W przypadku, kiedy chcielibyśmy śledzić kliknięcia baner wykonanego w technologii Flash stworzony dla niego kod powinien wyglądać następująco::
[code lang=”php”]on (release) {
getURL("javascript:urchinTracker(‚/nazwa_widziana_w_interfejsie’);");
}[/code]

Automatyczne śledzenie zdarzeń

W przypadku, kiedy na naszej stronie internetowej mamy dość sporo linków, plików PDF, które należałoby oskryptować, wówczas ręczne tagowanie było by bardzo niewygodne i uciążliwe. W takiej sytuacji możemy skorzystać z skryptów, które automatycznie tagują wszystkie zdefiniowane przez nas zdarzenia.

Przykład wykorzystania takiego skryptu można znaleźć w: artykule Briana Cliftona, o którym już wspominałem w poście Przydatne skrypty dla Google Analytics.

O czym należy pamiętać przy śledzeniu zdarzeń w Google Analytics?

• prawidłowa kolejność kodu

Na podstronach, na których śledzimy zdarzenia, główny kod Google Analytics powinien być przed samymi kodowanymi zdarzeniami (w nim są definiowane zmienne dla funkcji śledzącej zdarzenia).

• wirtualne odsłony

Przy okazji śledzenia zdarzeń trzeba mieć na uwadze, że śledzone zdarzenia są pokazywane w interfejsie Google Analytics jako odsłony „wirtualnych” podstron. W ten sposób śledzenie zdarzeń zawyża ogólną liczbę odsłon na witrynie.

W celu obserwowania rzeczywistej liczby odsłon na serwisie (bez tych wynikających z śledzonych zdarzeń) warto na stworzonym specjalnie do tego celu nowym profilu dodać filtr wykluczający używalność tych „wirtualnych” odsłon (przykład poniżej).

Przykład

Poprzez ten filtr możemy stworzyć filtr, który będzie wykluczał dane o sztucznych odsłonach wynikających z zastosowania funkcji UrchinTracker lub PageTracker (sztuczna podstrona na serwisie /nazwa_w interfejsie, która jest nazwą zdarzenia).
[code lang=”php”]
<a href="http://www.mojastrona/plik.pdf" onClick="javascript:urchinTracker(‚/nazwa_w interfejsie’);">
[/code]
[code lang=”php”]
<a href="http://www.mojastrona/plik.pdf" onclick="pageTracker._trackPageview(‚/nazwa_w_interfejsie’);">
[/code]
[code lang=”php”]
Typ filtru: Filtr niestandardowy > Wyklucz
Pole filtru: Identyfikator URI żądania
Wzorzec filtru: /nazwa_w interfejsie
Z uwzględnieniem wielkości liter: Nie
[/code]