Badanie zachowań użytkowników na witrynie internetowej jest według mnie niezbędnym elementem budowania sukcesu tej witryny? W jaki sposób można budować strategię dla witryny internetowej jeżeli się nie wie, co się dokładnie na niej dzieje. Czy jakość naszego ruchu internetowego spada czy rośnie? Czy nasi użytkownicy stają się lojalni czy też zapominają o naszej witrynie po pierwszej wizycie na stronie? Jak wygląda jakość ruchu internetowego zdobywanego poprzez kanał A, a jak poprzez kanały B i C?
Zakup odpowiedniego oprogramowanie, które bada zachowania użytkowników jest zawsze tylko wstępem do długiego i żmudnego procesu analizy danych i wprowadzania na podstawie tej analizy określonych działań i akcji. Nie ma więc tutaj specjalnego znaczenia, czy korzystamy z Google Analytics czy też oprogramowania Gemiusa, AWStats i itp.
Ważne są wnioski, nie dane
Dane, jakkolwiek dokładne i precyzyjne by nie były, nie stanowią same w sobie żadnej wartości. Wartość tę zdobywają dopiero wtedy, kiedy jesteśmy w stanie na ich podstawie:
stworzyć realną historię tego, co się dzieje na naszej witrynie;
zaproponować wdrożenie określonych zmian w strategii marketingowej i na samej witrynie.
Tym, którzy chcą się uczyć badania używalności swojej witryny na podstawie danych, formułowania wniosków i hipotez, które pozwalają tworzyć określoną strategię rozwoju witryny polecam poniższy wykład znanego eksperta w dziedzinie web analytics, Avinasha Kaushika.
Wykład chociaż nie jest krótki (75 minut), jest zdecydowania warty obejrzenia i zapoznania się z nim.
Śledzenie konwersji Adwords czy śledzenie Google Analytics ? Które z nich daje lepsze informacje o liczbie konwersji i wskaźnikach konwersji? Dlaczego śledzenie AdWords podaje często inne informacje o konwersjach niż śledzenie Google Analytics?
Ostatnio często spotkałem się już z pytaniami tego typu, więc postanowiłem opisać tę kwestię szerzej na moim blogu. Który z systemów daje prawidłowe informacje o danych konwersyjnych? Oba. Różnice w ilości uzyskiwanych konwersji przy wykorzystaniu AdWords Conversion Tracking i modułu Google Analytics wynikają z innej metodologii zliczania tych konwersji.
W poście Google Analytics i śledzenie AdWords opisałem najważniejsze kwestie związane z śledzeniem AdWords za pomocą Google Analytics. Oczywiście za pomocą tego narzędzia obserwować można nie tylko linki sponsorowane Google, ale również każdą inna kampanię reklamową.
Przygotowanie śledzenia kampanii w Google Analytics polega na stworzeniu odpowiednich adresów URL, które będą identyfikowały przejście użytkownika z tej kampanii reklamowej. Takie adresy URL zawierają zmienne, które określają:
źródło kliknięcia (np. wyszukiwarka AOL czy Yahoo);
medium – rodzaj przekierowania użytkownika (np. linki sponsorowane cpc);
hasło kampanii (w przypadku wyszukiwarek);
treść;
nazwa kampanii.
Funkcja tworzenia adresów URL kampanii reklamowych w Google Analytics umożliwia dokładną identyfikację niemal dowolnej kampanii. W wielu przypadkach jednak dodawanie zmiennych dla wszystkich 6 pól formularza jest niepotrzebne. Najczęściej w celu identyfikacji kampanii wystarczą wypełnione pola: Źródło, Medium, Nazwa oraz Hasło (te pole najczęściej w przypadku płatnych linków sponsorowanych w innej wyszukiwarce niż Google).
Rok 2007 już minął, więc pora na krótkie podsumowanie tego, co się w nim wydarzyło na rynku reklamy w wyszukiwarkach w naszym kraju. W podsumowaniu postaram się zawrzeć najważniejsze trendy i wydarzenia z rynku wyszukiwarek, z którymi mieliśmy do czynienia w 2007 roku, przy czym z uwagi na obszerność tematu zamierzam przedstawić ten temat na dość sporym stopniu ogólności.
Udział wyszukiwarek w Polsce
Jeżeli spojrzy się na procentowy udział wyszukiwarek na polskim rynku na przestrzeni miesięcy poprzedniego roku widać powolny wzrost udziałów wyszukiwarki Google. Wzrost ten oczywiście nie jest tak dynamiczny, jak w poprzednich latach ze względu na wysoką już dość bazę.
Według rankingu.pl udział wyszukiwarki Google wzrósł w ciągu ostatnich miesięcy o około 7 punktów procentowych (z 82,1% w styczniu do 89,1% w grudniu 2007). W tym samym czasie udział wyszukiwarki Onet.pl i Wp.pl spadł odpowiednio z 8,5 do 4,4 procent i z 6,2 do 2,5 procent.
W zapytaniach kierowanych do mnie pojawia się sporo spraw związanych z śledzeniem AdWords, OnetBoksów i reklam NetSprintu w Google Analytics. Z tego względu postanowiłem w serii artykułów opisać kwestie dotyczące tych systemów reklam.
Śledzenie AdWords
Podstawowe kwestie śledzenia AdWords w Google Analytics
Przy domyślnych ustawieniach AdWords śledzenie kampanii AdWords odbywa się automatycznie poprzez funkcję tzw. autotagging, której aktywację lub dezaktywację można przeprowadzić w Moje konto -> Preferencje konta. Automatyczne śledzenie AdWords opiera się ono na parametrze „gclid=”, który jest dodawany do docelowego adresu poszczególnych reklam AdWords.
Wprowadzenie nowego kodu Google Analytics zbiegło się w czasie z wprowadzeniem dodatkowych funkcjonalności w samym interfejsie Google Analytics. Nowe funkcjonalności Google Analytics mają szczególne zastosowanie przy analizie i porównywania danych .
Nowe zmiany można zobaczyć wybierając opcję wyboru daty i danych w interfejsie Google Analytics. Jak widać na poniższym obrazku w opcjach wyboru zakresu czasowego danych jest możliwe porównanie danych z całkowitą skutecznością witryny lub też z drugim zakresem danych.
Posty w RSS