Na tym blogu piszę coraz więcej o web analytics. Niedawno nawet zdecydowałem się napisać ebook o Google Analytics, aplikacji Google do mierzenia statystyk.
Wynika to z mojego coraz głębszego przekonania, że prawidłowo stosowane badanie używalności (połączone najlepiej z badaniem użyteczności) witryny jest kluczem do dobrych kampanii w wyszukiwarkach. Jak mam ustalić koszt danych działań marketingowych jeżeli nie wiem, ile tak naprawdę jest dla mnie wart użytkownik, zapisanie się na newsletter i itp?
Redefining Web Analytics
Osobom zainteresowanym zagadnieniami web analytics polecam ciekawy wykład jednego z najbardziej znanych postaci w tej dziedzinie, Avinasha Kaushik, poświęconego zagadnieniom Web Analytics 2.0.
Jak będzie wyglądało wyszukiwanie w 2010 roku? Jak będą wyglądały wówczas wyszukiwarki i w jaki sposób przedstawiały będą wyniki wyszukiwania ? Zagadnienie jest tak samo interesujące, jak też trudne do odgadnięcia.
Pewne wyobrażenie o tym, co się będzie działo w wyszukiwaniu za 10 lat można jednak sobie stworzyć już po przeczytaniu niezwykle interesującej publikacji firmy Enquiro: Search Engine Results: 2010. Firma Enquiro jest znana chociażby z głośnego badania eyetrackingowego wyników wyszukiwania Google, które opisywałem jakiś czas temu).
Pobranie tego ponad 60 stronicowego raportu wymaga rejestracji, ale za to sam raport jest bezpłatny.
Osoby, które uczestniczyły w procesie powstawania tego raportu
Jakob Nielsen, jeden z największych guru użyteczności stron WWW;
Marissa Mayer, VP of user experience and interface design w Google;
Michael Ferguson, jedna z najważniejszych osób zajmujących się user experience w Ask;
Larry Cornett, VP of search experience w Yahoo;
Justin Osmer, Product Manager w Microsoft Live Search;
Chris Sherman, współtwórca znanego bloga Searchengineland;
Greg Sterling, znany analityk WWW, specjalizujący się w rozwiązaniach mobilnych i lokalnych;
Danny Sullivan, jeden z najbardziej znanych nazwisk w dziedzinie wyszukiwania.
Kilka dni temu opublikowałem wersję beta mojego bezpłatnego przewodnika po darmowej aplikacji Google do mierzenia używalności witryn internetowych, Google Analytics. Jako, że przewodnik opisuje całościowe ujęcie tematu Google Analytics jest on dość rozległy (ma 90 stron). Jako, że zdaje sobie sprawę, że wielu osobom nie chce się czytać całego przewodnika postanowiłem od czasu do czasu opublikować bądź to jakiś przydatny fragment tego przewodnika bądź to inne przydatne informacje związane z optymalnym wykorzystaniem Google Analytics.
Treść witryny a sposób, w jaki użytkownik do nie dotarł
Ten post poświęce opisaniu bardzo przydatnego filtru w Google Analytics, który pozwala na powiązanie najpopularniejszych podstron w serwisie z kanałem poprzez który użytkownik dotarł do tych treści. W ten sposób wiadomo nie tylko, które podstrony serwisu są popularne, ale również dlaczego są popularne.
Rezultat uzyskanego w ten sposób filtra można zobaczyć na poniższym zrzucie ekranu.
Jeden rzut oka pozwala na przykład na porównanie ilości odsłon strony głównej serwisu w podziale na odsłony wygenerowane poprzez ruch organiczny z wyszukiwarek (/:organic ), ruch z odwołań z innych stron odsyłających (/:referral) i bezpośrednie wejścia na stronę główną (/:(none)).
Parę dni temu do istniejących funkcjonalności Optymalizatora Witryny dodano 3 nowe:
możliwość łatwego tworzenia testów A/B, które pozwalają na jednoczesne testowanie dwóch lub większej ilości wersji tej samej witryny internetowej;
dostęp do Opymalizotora Witryny z poziomu Mojego Centrum Klienta;
automatyczne sortowanie eksperymentów w taki sposób, że najnowsze eksperymenty są położone na samej górze połączone z możliwością usuwania eksperymentów.
Google Analytics, które umożliwia zaawansowaną analizę używalności witryny internetowej, jest według mnie jednym z najciekawszych narzędzi udostępnionych przez Google za darmo. Jak już niedawno pisałem kilka tygodni temu została udostępniona polska wersja Google Analytics, co powinno być dodatkowym argumentem skłaniającym do wypróbowania tej bezpłatnej, ale też niezwykle bogatej w opcje, aplikacji statystycznej.
Jakkolwiek sam interfejs Google Analytics jest dość intuicyjny, to jednak nauka wszystkich możliwości, przebrnięcie przez wszystkie tematy Centrum Pomocy Google Analytics może zająć sporo czasu, zwłaszcza w sytuacji osoby, która niegdy wcześniej nie miała nic wspólnego z analizami używalności witryn internetowych.
Z tego względu postanowiłem stworzyć i udostępnić kompleksowy przewodnik poświęcony Google Analytics obejmujący takie tematy jak:
IProspect, znana firma zajmująca się badaniami w Internecie (np.jakiś czas temu opisywałem ich badania w odniesieniu do trendu Social Media) wraz z JupiterResearch przeprowadziły badania dotyczące wpływu aktywności marketingowych firm w świecie offline na zachowania i wyszukiwania użytkowników w wyszukiwarkach.
Jak pokazały badania aż 2/3 wyszukań użytkowników była inspirowana aktywnościami marketingowymi firm w świecie offline. W rozkładzie procentowym wyszukiwanie użytkownika było:
w 37% związane z reklamę telewizyjną;
w 36% powiązane z nowością i informacją zasłyszaną od znajomego;
w 30% związane z widzianą reklamą w magazynie i gazecie;
Posty w RSS