Dziś bardzo krótko. Dla osób lubiących tutoriale i szkoleniowe nagrania wideo polecam sporą porcję wiedzy od Avinasha Kausika poświęconą optymalizacji efektywności kampanii reklamowych na podstawie raportów z Google Analytics, Adplannera i innych narzędzi analitycznych. Niestety samo nagranie jest oczywiście w języku angielskim.
Pomiar wpływu obecności witryny internetowej firmy w organicznych i sponsorowanych wynikach wyszukiwania na promocję jej marki nie jest sprawą prostą. Z punktu widzenia firmy firmy SEM nie jest sprawą prostą pokazywać klientowi, jak wartościowe są dla jego marki wysokie pozycje jego witryny w wynikach wyszukiwania.
Badanie firmy OTX i Google
Osobom zainteresowanym tą tematyką polecam bardzo ciekawe wideo pokazujące wyniki badania przeprowadzonego przez firmę badawczą OTX na zlecenie Google. Badanie to przeprowadzone na próbie 30 000 osób, które regularnie bądź okazjonalnie korzystają z wyszukiwarki i które w ciągu ostatnich 6 miesięcy lub ostatniego roku korzystały z usług turystycznych.
Przygotowanie dobrej treści dla strony internetowej nie jest proste. Zbudowanie odpowiedniej treści ma olbrzymi wpływ na konwersyjność witryny internetowej. Jednocześnie w samym procesie budowy treści trudno jest oddzielić to, co nam się podoba od tego, co może się podobać czytelnikom.
W procesie przygotowywania treści warto zadać sobie 6 pytań, sformułowanych przez Gerrego Mcgoverna, znanego guru copywritingu, autora książki „Zabójczo skuteczne treści internetowe. Jak przykuć uwagę internauty?”. W tym poście postaram się opisać tych 6 zagadnień.
1. Czy to kogokolwiek obchodzi?
Tworząc jakąkolwiek treść powinnismy się najpierw siebie zapytać czy kogokolwiek ona obchodzi. Czy nasi użytkownicy będa z niej mieli korzyść? Czy nasza treść wynika z celu witryny i jej użytkowników?
Czy jeżeli w obrębie naszej witryny, uwydatniamy podstronę „O firmie” to jest to kwestia tego, iż zbadaliśmy, że użytkownicy oczekują od witryny potwierdzenia wiarygodności firmy czy też kwestia tego, iż widzimy, że wszyscy inni tak robią?Wystrzegajmy się tutaj patrzenia swoimi oczyma a nie oczyma użytkownika. To, że nam się podobają szczegółowe, długie opisy komputerów niekoniecznie musi podobać się naszym użytkownikom.
Kilka dni temu zapoznałem się z bardzo ciekawym raportem dotyczącym oceny wiarygodności witryny przez użytkowników. Raport ma już kilka lat, ponieważ pochodzi z 2002 roku. Ze względu na to jednak, że został on stworzony na bardzo dużej grupie badanych użytkowników (2,684 osób), a same zachowania użytkowników Internetu wcale nie zmieniają się bardzo w czasie, warto się z tym raportem zapoznać.
Podstawowe wnioski z badania
W ocenie wiarygodności witryny, użytkownicy wielokrotnie przywiązywali większą wagę do kwestii wizualnych niż do treści witryny
Pomimo tego, że w badaniach deklaratywnych użytkownicy wskazują na duże znaczenie takich elementów jak Polityka prywatności, w praktyce badania przywiązywali do nich niezbyt dużą wagę.
Nierzadko jest duża rozbieżność pomiędzy tym, co użytkownicy mówią, a tym co robią w praktyce.
27 kwietnia 2009 roku (poniedziałek) o godzinie 18.00 w Warszawie rozpocznie się drugie spotkanie SEMcampu, cyklicznego spotkania branży marketingu internetowego i SEM (marketingu w wyszukiwarkach). Celem spotkań jest zarówno szerzenie wiedzy związanej z zagadnieniami marketingu internetowego i marketingu w wyszukiwarkach jak również integracja ludzi z branży.
Patronem spotkania jest Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie Szkoły Głównej Handlowej prowadzone przez prof. nadzw. dr hab. Andrzej Hermana.
Miejsce spotkania
Na tym spotkaniu nie będzie już problemów lokalowych. Drugi SEMcamp odbędzie się w mieszczącej ponad 300 miejsc Auli A Szkoły Głównej Handlowej w budynku A.
W reklamie coraz większą rolę odgrywa mierzalność rezultatów. Mierzalność ta jest szczególnie wysoka w przypadku reklamy internetowej i reklamy w wyszukiwarkach. Temu tematowi poświęcone jest ciekawy wykład Avinasha Kaushika, znanego guru w dziedzinie web analytics i analityki internetowej.
Wykład obejmuje 5 przykładowych kwestii, o których warto wiedzieć w kontekście analizy działań reklamowych.
Mierzalna reklama – Avinash Kaushik
Narzędzia web analytics
Narzędzia analityczne pozwalają na dokładne mierzenie zachowań użytkowników. Mierzenie nie deklaratywnych, ale rzeczywistych zachowań. Na podstawie takich badań możemy sprawdzać, którymi funkcjonalnościami na naszej witrynie są faktycznie zainteresowani użytkownicy. Poprzez narzędzia analityczne (np. raporty Google Analytics) możemy również w szybki sposób oceniać jakość ruchu internetowego (np. poprzez ocenę wskaźnika odrzuceń).