Jakiś czas temu opisywałem w postach: Google Analytics i śledzenie AdWords i 10 minut pracy z Google Analytics sposobem na optymalizację kampanii opisywałem filtr, który pokazywał słowo kluczowe wpisywane przez użytkownika w wyszukiwarkę zanim kliknął reklamę AdWords (domyślne ustawienia Google Analytics pokazują tylko słowo kluczowe w kampanii AdWords, które spowodowało wyświetlenie reklamy AdWords).

Opisywany filtr miał jednak jedną podstawową wadę. W przypadku sklepu internetowego i każdej innej strony wykorzystującej moduł Ecommerce Google Analytics filtr ten gubił po drodze informację o wartości sprzedaży dla tego słowa kluczowego. W tej sytuacji przy sprzedaży produktów poprzez reklamę AdWords na witrynie wiedziałem jakie słowa kluczowe wpisywali użytkownicy przed kliknięciem reklamy AdWords, ale nie wiedziałem jakie produkty później kupili, poprzez co nie mogłem obliczyć realnej wartości dla mnie poszczególnych słów kluczowych wpisywanych przez użytkowników.

Wdrożenie nowego dodatku do Google Analytics

Po długim czasie poszukiwań i eksperymentów chciałbym opisać sposób, który rozwiązuje wcześniej opisane problemy i pozwala na szybkie sprawdzenie wartości poszczególnych słów kluczowych.

Czytaj dalej »

Celem coraz większej ilości witryn internetowych jest pozyskiwanie konwersji. Konwersji wielorako rozumianych: bezpośrednia sprzedaż produktów na witrynie internetowej, rezerwacja wycieczki, zapisanie się na newsletter, kontaktu telefonicznego z biurem obsługi klienta i itp. Właściciele tych witryn optymalizują wykorzystywanie poszczególnych kanałów zdobywania ruchu internetowego pod kątem takich konwersji.

Od czego jednak zależy ilość pozyskiwanych konwersji na stronie internetowej? Jakie czynniki decydują o tym, że zdobyty użytkownik kupi od nas książkę lub lodówkę, zarezerwuje wycieczkę, ściągnie wersję próbną komercyjnego oprogramowania?

Czytaj dalej »

Artykuł ten jest kontynuacją mojego wcześniejszego posta opisującego w skrócie najważniejsze kwestie związane z wykorzystaniem Google Analytics. W tej części skupię się przede wszystkim na podstawowym wykorzystaniu Google Analytics w Ecommerce.

Podstawowe funkcjonalności ROI w Google Analytics

Najważnieszym elementem optymalizowania ROI z działań marketingowych serwisu, który prowadzi sprzedaż online jest oczywiście obserwowanie konwersji. W przypadku, kiedy wdrożyłeś w swoim sklepie moduł automtycznego generowania kodu Google Analytics na podstronie potwierdzenia zakupu, masz możliwość szybkiego wglądu w wartość i ilość wszystkich transakcji w podziale na poszczególne źródła zdobywanego ruchu internetowego.

W ten sposób wiesz nie tylko, czy strona A przynosi więcej użytkowników niż strona B, ale również, czy wartość sprzedaży użytkownikom, którzy przybyli ze strony A jest wyższa od wartości sprzedaży użytkownikom przybyłym ze strony B. Może się bowiem okazać, że liczba użytkowników przybyłych ze strony A jest 4 razy wyższa od ilości użytkowników z strony B, ale wartość sprzedaży produktów użytkownikom z strony A jest 3 razy mniejsza od wartości sprzedaży użytkownikom z strony B.

Czytaj dalej »

Marketing w Internecie rozwija się tak szybko, że regulacje prawne często nie nadążają za jego rozwojem. Regulacje prawne, które precyzują takie kwestie jak podatek Vat w Internecie są mało precyzyjne i niezbyt dobrze znane.

W tej sytuacji lekturą wartą poznania są opisy przypadków zastosowania i interpretacji prawa w sprawach związanych z biznesem internetowym, który można znaleźć w serwisie Vagla. Oczywiście opisanych tam spraw jest dość dużo, przytoczę jednak zaledwie kilka z nich.

Czytaj dalej »

Wiadomo, jak ważną rzeczą jest web analytics w rozwoju witryny.Tylko poprzez analizę używalności i ROI poszczególnych kanałów witryny jesteśmy w stanie podejmować rozsądne i mądre decyzje. Coraz więcej właścicieli witryn stara się więc mierzyć efektywność promocji witryny, próbując znaleźć najbardziej efektywne środki rozwijania sprzedaży i zdobywania nowych klientów.

Badanie Atlas Solutions

Często jednak w procesie określania ROI poszczególnych generatorów ruchu internetowego uwzględniamy przysłowiowe ostatnie kliknięcie użytkownika. Jak wynika jednak z badania AtlasSolutions.com użytkownicy, którzy widzieli reklamy reklamodawców w kilku różnych postaciach i formach są mniejszością wśród użytkowników, ale odpowiadają za główną cześć finalnych transakcji i zakupów.

Czytaj dalej »

Wielość prowadzonych projektów, nawał obowiązków sprawiają często, że bardzo ciężko jest znaleźć czas na śledzenie bieżących trendów na rynku SEO i SEM, czytanie artykułów poświęconych optymalizowaniu kampanii promocyjnych w wynikach organicznych i sponsorowanych.

W takiej sytuacji bardzo dobrym sposobem na zdobywanie wiedzy kosztem przy stosunkowo niewielkich nakładach czasowych może się okazać słuchanie podcastów i audycji radiowych, związanych z tematami SEO i SEM. Nic prostszego niż nagrac sobie takie nagranie na swojego odtwarzacza mp3 i słuchać go w czasie jazdy autobusem czy nawet na plaży 🙂

Dla osób, które były by zainteresowane rozwijaniem swojej wiedzy w taki sposób przygotowałem nieduże zestawienie ciekawych moim zdaniem audycji radiowych i podcastów, poświęconych tematowi szeroko rozumianego marketingu w wyszukiwarkach.
Czytaj dalej »