Od czasu do czasu odbywa się dyskusja w sieci czy na różnego rodzaju konferencjach na temat skuteczności remarketingu. wiele firm jest zadowolonych z wyników z kampanii remarketingowych, z drugiej strony nie brakuje również głosów rozczarowania. Wydawało się, że wyniki będą lepsze.
Jak, że bardzo często mierne wyniki kampanii remarketingowych wynikają z niewłaściwego zastosowania tej technologii, postanowiłem przedstawić kilka pomysłów na jej prawidłowe wykorzystanie.
Bez głupiego remarketingu
Najprostszą i jednocześnie najmniej skuteczną formą remarketingu, jest tzw. prosty lub też „głupi remarketing”. Zbieramy listę remarketingową z użytkowników, którzy znaleźli się na naszej witrynie internetowej. A następnie tworzymy kampanię kierowaną na tę listę remarketingową.
Zapominamy przy tym podejściu o tym, że wśród użytkowników, którzy znaleźli się w przeszłości na naszej witrynie, byli użytkownicy na różnych etapach procesu zakupowego. Czytaj dalej, aby poznać szczegóły i moje pomysły na efektywne wykorzystanie remarketingu w kampaniach.
Rzadko zdarza mi się opisywać nowości. Tym razem rozwiązanie jest na tyle proste i przydatne zarazem, że postanowiłem o tym napisać parę słów.
Galeria rozwiązań Google Analytics (Google Analytics Solutions Gallery)
Google Analytics Solutions Gallery to zestaw gotowych raportów niestandardowych i segmentów w Google Analytics, które można wykorzystać niemal od ręki w średnio-zaawansowanych i zaawansowanych analizach witryny.
Wszystkie niestandardowe raporty, segmenty, zestawy raportów podzielone są na podstawie:
typu rozwiązania (zespół raportów, raporty niestandardowe, segmenty zaawansowane)
potrzeby biznesowej (wydawca, firma Ecommerce, branding, generowanie leadów, rozwiązania techniczne)
funkcji w firmie (społeczności, SEO, linki sponsorowane, mobile, akwizycja, zaangażowanie, optymalizacja strony).
Analityka internetowa jest ciekawym, ale nierzadko dość niełatwym zagadnieniem. Bazując na moim kilkuletnim już doświadczeniu współpracy w dziedzinie analityki internetowej z dużymi i mniejszymi firmami z branż: FMCG, Telekomunikacja, Technologia, Handel, Local, Turystyka i itp. wyróżniłem takie trzy główne postawy analityczne. Postanowiłem się nimi podzielić, będzie to może inspiracją dla pracy z klientami, w obrębie firmy.
1. Chwile pomyślę i wracam do kotleta.
W tym podejściu temat analizy danych pojawia się raz na 3 miesiące, najczęściej przy okazji jakiegoś większego spotkania w obrębie firmy. Nieraz po odwiedzinach jakiejś konferencji na której, ktoś mówił o analityce internetowej, nawiązaniu współpracy z nową agencją czy domem mediowym.
Najczęściej mamy więc wielką burzę mózgów, co to można mierzyć, jak mierzyć i itp. Po kilku dniach zapał opada, przychodzą codzienne obowiązki, temat umiera.. Po 3 miesiącach kolejna burza mózgów, rozmowa dokładnie o tym samym, o czym rozmawiało się 3 miesiące wcześniej. I jak to mówią: „W koło Macieju” :).
Na święta zawsze przyda się trochę humoru. Jeszcze lepiej jeżeli ten humor ma ujęcie praktyczne.
Przykładem takich materiałów, które jednocześnie bawią i uczą są wideo udostępnione przez zespół Google Analytics.
Przydatność porad
Szczególnie mogą się przydać, aby pokazać konieczność zadbania o użyteczną i przyjazną dla użytkownika architekturę sklepu internetowego. Aby pokazać szefowi, klientowi czym się kończy w sklepie internetowym brak dbałości o:
strony docelowe w sklepie,
efektywną wyszukiwarkę wewnętrzną,
stworzenie prostego i zrozumiałego procesu zakupu produktów.
Materiały wideo na wesoło
Optymalizacja strony docelowej
Czy poszczególne elementy na Twojej stronie docelowej nie odciągają potencjalnego klienta od zakupu? Czy poszczególne zabiegi sprzedaży krzyżowej i sprzedaży dodatkowej nie utrudniają konsumentowi zakup?
Zgodnie z tym, co jakiś czas temu pisałem zapraszam na 11, całodniowe spotkanie SEMcampu, które odbędzie się w Warszawie. Na fajnej auli im. prof. Lecha Falandysza na uczelni Łazarskiego.
Dlaczego warto wybrać się na SEMcamp?
Możliwość zdobycia unikalnej wiedzy prawie za darmo
Możliwość spotkania szeregu specjalistów marketingu w wyszukiwarkach
Możliwość poszerzenia kontaktów, poznania osób z branży
O tym, że warto odwiedzać SEMcamp może świadczyć fakt, iż na każdym spotkaniu mieliśmy po kilkuset uczestników.
Data i miejsce spotkania
Spotkanie rozpocznie się 24 pażdziernika 2012 (środa) w Warszawie o godzinie 10.00 na uczelni Łazarskiego, na ulicy Świeradowskiego 43 (zaraz obok przystanku metra Wilanowska).
Nowy partner SEMcampu
SEMcamp odbędzie się dzięki uprzejmości uczelni im. Ryszarda Łazarskiego, który udostępnił za darmo aulę na 450 osób. Dziękujemy!
Jakiś czas temu byłem na konferencji Think Marketing 2011 w Londynie. Jedną z najciekawszych części tej konferencji był wykład Avinasha Kaushika poświęcony tematowi analityki internetowej.
Dla osób, które pierwszy raz słyszały o nim, powiem tylko, że jest to jedna z najciekawszych i najbardziej znanych postaci w tematyce analityki internetowej.
Wykład o analityce internetowej na Youtube
Jak się okazało wykład ten został opublikowany na Youtube, więc postanowiłem podzielić się z nim na łamach mojego bloga.
Posty w RSS