Jak obecność w wynikach sponsorowanych wpływa na rozpoznawalność marki?

Po okresie posuchy na blogu (rodzina, praca, często wyjazdy zagraniczne i wystąpienia na konferencjach, wakacje) czas wracać do blogowania :).

Na początek ciekawy temat wpływu obecności w wynikach sponsorowanych na rozpoznawalność marki. Jak obecność w linkach sponsorowanych wpływa na rozpoznawalność marki?

Temat ten poruszałem kilkakrotnie na moim blogu. Dziś jeszcze raz wrócę do tego zagadnienia opierając się na meta analizie 30 badań z tego tematu przeprowadzonych w 13 branżach w USA, Wielkiej Brytanii, Niemczech, Szwecji, Danii, Filipinach.

Jak przeprowadzono badania?

Badanie przeprowadzane były w formie kontrolowanych eksperymentów.

• użytkownicy zapraszani są do studia,
• wykonują wcześniej przygotowane zadania związane z wyszukiwaniem,
• część z użytkowników w losowy sposób widzi badane marki, część z użytkowników nie widzi tych marek (wyniki wyszukiwania są odpowiednio przygotowane tak, aby użytkownicy widzieli jedną z wersji)
• na końcu użytkownicy wypełniają kwestionariusz z pytaniami dotyczącymi zapamiętanych marek,
• na końcu dane użytkowników, którzy widzieli badane marki porównywane są z odpowiedziami użytkowników, którzy nie widzieli badanych marek

Badane metryki

W obrębie badania analizowano:

• reputację marki – Czy zgadasz się z opinią, że marka X jest liderem na rynku?
• zapamiętywalność reklamy – Czy widziałeś reklamę marki X?
• spontaniczna świadomość marki – Biorąc pod uwagę branżę Y, jakie marki przychodza Ci do głowy?
• świadomość marki TOM (Top of mind) – Biorąc pod uwagę branżę Y, jaka jednak marka przychodzci Ci do głowy przede wszystkim?

Wyniki badań

Poniżej wyniki badań.

Świadomość TOM (Top of mind)

Pozytywny wpływ obecności marki w wynikach wyszukiwania zauważono w 26 na 30 przeprowadzonych badaniach (analizując dane przy 95% przedziale ufności).

Szary kolor to odpowiedzi grupy kontrolnej (użytkownicy nie widzieli badanych marek w wynikach wyszukiwania), kolor niebieski to odpowiedzi użytkowników, którzy widzieli badane marki w wynikach sponsorowanych.



Średnio wzrost świadomości marki wynikający z obecności w linkach sponsorowanych wyniósł około 7-8 punktów procentowych. Co ciekawe nie stwierdzono dużych różnic pomiędzy wynikami sponsorowanymi na komputerze i na urządzeniu mobilnym.

Świadomość niewspomagana

Pozytywny wpływ obecności marki w wynikach wyszukiwania zauważono w 25 na 38 przeprowadzonych badań (analizując dane przy 95% przedziale ufności).

Średnio wzrost niewspomaganej świadomości marki wynikający z obecności w linkach sponsorowanych wyniósł około 9 punktów procentowych. Podobnie jak w przypadku świadomości Top of mind nie stwierdzono dużych różnic pomiędzy wynikami sponsorowanymi na komputerze i na urządzeniu mobilnym.

Zapamiętywalność reklamy

Pozytywny wpływ obecności marki w wynikach wyszukiwania zauważono w 28 na 28 przeprowadzonych badań (analizując dane przy 95% przedziale ufności).

Średnio wzrost zapamiętywalności reklamy marki wynikający z obecności w linkach sponsorowanych wyniósł ponad 20 punktów procentowych. Podobnie jak w przypadku świadomości Top of mind nie stwierdzono dużych różnic pomiędzy wynikami sponsorowanymi na komputerze i na urządzeniu mobilnym (z lekkim wskazaniem na Mobile)

Badana marki jako lider rynku

Czy obecność w wynikach sponsorowanych może pomóc firmie w tworzeniu wizerunku lidera rynku? W części badań zauważono pozytywny wpływ obecności marki w wynikach wyszukiwania na wizerunek firmy jako lidera rynku. Różnice te w większości przypadków nie były tak wysokie, aby można było je uznać za wiarygodne statystycznie przy przedziale ufności 75%.

Średnio wzrost wizerunku marki jako lidera wynikający z obecności w linkach sponsorowanych wyniósł około 3% punktów procentowych. Podobnie jak w przypadku świadomości Top of mind nie stwierdzono dużych różnic pomiędzy wynikami sponsorowanymi na komputerze i na urządzeniu mobilnym (z lekkim wskazaniem na Mobile)