Nie tylko ostatni klik jest ważny

Wiadomo, jak ważną rzeczą jest web analytics w rozwoju witryny.Tylko poprzez analizę używalności i ROI poszczególnych kanałów witryny jesteśmy w stanie podejmować rozsądne i mądre decyzje. Coraz więcej właścicieli witryn stara się więc mierzyć efektywność promocji witryny, próbując znaleźć najbardziej efektywne środki rozwijania sprzedaży i zdobywania nowych klientów.

Badanie Atlas Solutions

Często jednak w procesie określania ROI poszczególnych generatorów ruchu internetowego uwzględniamy przysłowiowe ostatnie kliknięcie użytkownika. Jak wynika jednak z badania AtlasSolutions.com użytkownicy, którzy widzieli reklamy reklamodawców w kilku różnych postaciach i formach są mniejszością wśród użytkowników, ale odpowiadają za główną cześć finalnych transakcji i zakupów.

Według przytoczonego badania 2/3 osób, które określały konwersję badanych witryn, widziało reklamy w wielu miejscach i u różnych wydawców, a 86% spośród nich widziało nie tylko ostatnią reklamę, której przypisano samą akcję konwersji. Jecnocześnie tylko 30% badanych użytkowników widziało reklamy na kilku witrynach i tylko 49% widziało reklamy w różnych miejscach witryny.

Badanie to można w pewien sposób uznać za kolejną cegiełkę w dyskusji na temat skuteczności reklamy banerowej, reklamy w wynikach organicznych i sponsorowanych wyszukiwarek. Analizując badanie AtlasSolutions.com można wywnioskować, że poszczególne formy reklamy niekoniecznie muszą rywalizować ze sobą. Odpowiednia polityka promocyjna może umożliwić wykorzystanie efektu synergii, biorącego się z obecności w wielu formach reklamowych.

Tłumacząc wyniki badania można można przyjąć „grubą” i ogólną tezę:
Im częściej się reklamujesz i im szerzej jesteś widoczny, tym skuteczniejsza będzie Twoja polityka promocyjna.