sie 16th, 2011
Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics
Kilka dni temu wprowadzone dość poważne zmiany w metodologii pomiaru wizyt (lub też sesji) w obrębie Google Analytics. Zmiany te mogą dość poważnie wpłynąć na raporty w obrębie tego narzędzia (nie jest to jednak reguła).
Na czym polegają zmiany w liczeniu wizyt?
Do tej zmiany koniec jednej wizyty i początek drugiej miał miejsce w sytuacji:
- kiedy brak aktywności użytkownika na stronie był dłuższy niż 30 min (np. użytkownik poszedł na dłuższą kawę)
- kończył się dzień
- kiedy użytkownik zamknął przeglądarkę.
Po zmianie koniec jednej wizyty i początek drugiej będzie miał miejsce
- kiedy brak aktywności użytkownika na stronie był dłuższy niż 30 min (np. użytkownik poszedł na dłuższą kawę)
- na końcu dnia
- w przypadku kiedy użytkownik przybędzie z innego źródła ruchu (nawet jeżeli to będzie w ciągu kilku minut).
Przykład
Użytkownik przychodzi na witrynę z wyników organicznych. Po przejrzeniu witryny wraca do wyników wyszukiwania i po 12 minutach ponownie wraca na tę samą witrynę, tym razem jednak po kliknięciu linku sponsorowanego.
Przed zmianami mielibyśmy do czynienia z dwoma kontaktami użytkownika z witryną, ale tylko jedną wizytą (ze względu na to, że minęło mniej niż 30 minut od ostatniego kontaktu z witryną). Po zmianie metodologii Google Analytics moment, w którym użytkownik wróci na witrynę powtórnie, będzie początkiem kolejnej wizyty na serwisie. Po zmianie więc będziemy mieli do czynienia z dwoma kontaktami użytkownika z witryną i dwoma wizytami.
Przykład 2
Użytkownik przychodzi na witrynę z wyników organicznych. Przez nieuwagę zamyka przeglądarkę, ale szybko ją otwiera ponownie.
Przed zmianami mielibyśmy do czynienia z dwoma wizytami (zamknięcie przeglądarki kończyło wizytę). Po zmianie metodologii Google Analytics zamknięcie i otwarce przeglądarki nie kończy wizyty, więc mamy do czyniania z jedna wizytą.
Jakich zmian w raportach mogę oczekiwać?
Przed zmianami sytuacje, kiedy użytkownik w krótkim czasie kilka razy odwiedzał witryną przychodząc z różnych źródeł ruchu były liczone w ramach tej samej wizyty. Po zmianie każde kolejne źródło ruchu będzie rozpoczynało kolejną wizytę.
W związku z tym po zmianach (tj. w ruchu od czwartku 11.08.2011) możemy oczekiwać:
- zwiększenia liczby wizyt
- spadku średniego czasu wizyty na serwisie
- wzrostu współczynnika odrzuceń
- spadku średniej liczby odsłon na wizytę
- większej liczby użytkowników powracających
Dodatkowe informacje
Zmienione dane będą w danych od 11.08.2011. Nie będzie zmiany danych wstecz. Ciekawe informacje związane z tymi zmianami można zobaczyć w komentarzach na oficjalnym blogu Google Analytics.
W przypadku, kiedy uznasz strone za przydatna dodaj na swojej stronie link do niej.
Po prostu skopiuj i wklej link podany nizej (Ctrl+C to copy)
Wyglad linku po wklejeniu na stronie: Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics
Dodaj link do:
| | | Y! MyWeb | +Google
Posty w RSS
Warto zauważyć, że zmiana dotyczy także powtórnego przejścia z wyników organicznych. Nawet bez udziału AdWords po zadaniu innego zapytania do Google i ponownym wejściu do serwisu jest to nowa wizyta. Łatwo to sprawdzić po wartościach pokazywanych w utma.
Ciekawe jaki wpływ na zmiany miała nowa „Panda”, która zaczęła właśnie szaleć w polskim Google?
Możliwe, że na wzrosty też miało to jakiś wpływ…
Mała uwaga – zmiana w metodzie (ewentualnie metodyce), a nie w metodologii. Metodologia jest to nauka o metodach badań naukowych.
Gdzie można zgłosić sugestię aby takie zmiany dokonywane były nie w połowie miesiąca tylko na początku miesiąca? Utrudniacie ludziom życie 😉
@Bartek – to jest super myśl. Dołączam się 🙂
[…] Agnieszki za podesłanie info o zmianach). Więcej można przeczytać na blogu Mariusza w artykule Poważne zmiany w metodologii liczenia wizyt Google Analytics. Bazując na tych informacjach zmiany w Google Analytics zostały wprowadzone w czwartek […]
Jak znaleźć taki wykres?
http://www.ittechnology.us/wp-content/uploads/2011/08/zmiany-google-analytics.gif
Drzyjcie Ci co uzywaliscie URL buildera do tagowania linkow wewnatrz serwisu. Google uzdrowil __utmz i wyglada na to, ze szykuje sie pelna para na udostepnienie szerszemu gronu Multi-Channel Funnels
@Marcin – Panda szaleć…? wiesz co cała ta Panda to jedna wielka ściema, miała promować strony o wysokiej jakości, natomiast z tego co widzę na pierwszej stronie wyników wyszukiwania zaczęły się pojawiać strony, których 99% zaplecza to syfiaste blogi postawione na WordPressie…
@Bartek Dymecki – koniec końców da to lepsze dane odnośnie wizyt na serwisie. Zmiana ta powinna zmniejszyć różnice w odniesieniu do innych narzędzi (np. Gemius)
@Tomek – dzięki za doprecyzowanie 🙂
@Bartek – prześlę tę sugestię do zespołu Google Analytics.
@??? – Na wykresie jest coś takiego jak „Porównaj dwie dane”
@Maciej Lewiński – sporo osób na to czeka z niecierpliwością 🙂
@Maciej – na razie jest chyba trochę za wcześnie, aby wyrokować o tym :).
[…] O zmianie pisali już na blogach Conversion i ITtechnology. […]
Nawiązując do komentarza Maćka, dokładnie tak będzie:) Jeżeli ktoś do tej pory tagował kampanie wewnętrzne utm to może mieć problem:) My proponujemy śledzić wewnętrzne linki poprzez wyszukiwanie w witrynie – dokładnie opisujemy to dzisiaj na naszym blogu: http://bit.ly/o8jZJq
[…] dowiedzie się na blogu Mariusza […]
Do tej pory było tak, że pliki cookie w Analytic’s były przypisywane do ostatniego źródła wejść i miało to wpływ m.in. na przypisywanie źródeł konwersji w AdWords. Czy w związku z tymi zmianami problem ten zniknął? Tzn. System będzie zaliczał konwersję z AdWords nawet jeżeli międzyczasie klient kliknął w link w naturalnych wynikach i dokonał konwersji na stronie?
[…] możliwość podłączania kilku kont adwords pod jedno konto analytics oraz zmianę sposobu zliczania wizyt. Teraz przygotowano kolejne […]
bardzo dobry artykuł
[…] O zmianie pisali już na blogach Conversion i ITtechnology. […]